Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre o Aster — desde como funciona até a segurança dos seus dados.
Geral
Como o Aster funciona?
Você agenda um lembrete de afazer enviando uma mensagem ou áudio simples no WhatsApp, ou configurando pelo painel web. No horário programado, nosso sistema envia automaticamente a mensagem ou áudio personalizado no seu WhatsApp. A nossa Inteligência Artificial interpreta tudo em linguagem natural — sem comandos especiais, sem complicação. Basta escrever como você escreveria para um amigo.
Quanto tempo leva para configurar?
Menos de 2 minutos. Basta fazer login com Google, cadastrar seu número de WhatsApp no painel e criar seu primeiro lembrete — a IA já começa a trabalhar por você. Não precisa baixar nenhum app, criar nenhuma conta complicada ou configurar notificações. É rápido, prático e direto ao ponto.
Preciso instalar algum aplicativo?
Não! O Aster funciona 100% pelo WhatsApp e pelo painel web. Se você já tem o WhatsApp instalado no seu celular e sabe abrir conversas e escutar áudios, você já está pronto para usar. Não existe nenhum app separado para baixar. O painel de controle é acessado pelo navegador do celular ou computador.
É difícil de usar?
Se você sabe mandar uma mensagem no WhatsApp, sabe usar o Aster. Zero curva de aprendizado. Não precisa instalar nada, não precisa aprender nenhum comando especial — basta escrever em linguagem natural. A nossa IA entende frases como "me lembra de tomar o remédio amanhã às 8h" ou "gastei 50 no ifood ontem". Pessoas de todas as idades usam sem dificuldade.
O Aster funciona em celular simples?
Sim. Se o celular tem o WhatsApp instalado, funciona. Não precisa ser smartphone novo nem ter habilidade com tecnologia. Como tudo acontece diretamente no WhatsApp, qualquer aparelho compatível com o app é suficiente — seja Android ou iPhone, novo ou antigo.
E se não funcionar pro meu caso?
Nossos usuários usam para remédios, contas, tarefas domésticas, compras de mercado, reuniões, aniversários, controle de gastos e até para lembrar onde guardaram coisas. Se funciona no WhatsApp, funciona no Aster. Além disso, você tem uma garantia incondicional de 7 dias para testar tudo sem compromisso. Se não for para você, basta pedir o reembolso.
Funcionalidades
Que tipos de lembretes posso criar?
Você pode criar lembretes para qualquer afazer da sua rotina: medicamentos, pagamento de contas, reuniões, tarefas diárias, compras de mercado, aniversários de familiares e amigos, compromissos médicos e tudo mais que você precisar lembrar. Os lembretes podem ser únicos (uma data específica), diários, em dias da semana específicos, em dias do mês ou em intervalos personalizados (a cada X dias).
Como funciona a criação de lembretes por mensagem?
Basta enviar uma mensagem comum ao nosso número no WhatsApp, por exemplo: "Me lembre de pagar o boleto de luz dia 10 às 9h" ou "Lembrete diário de beber água às 10h e às 16h". A nossa Inteligência Artificial entende o texto e agenda tudo de forma automática. Você também pode enviar áudios — a IA transcreve e interpreta da mesma forma. Depois, o lembrete aparece no seu painel onde você pode editar, pausar ou excluir a qualquer momento.
Quantos lembretes posso criar?
Ilimitado! Crie quantos lembretes quiser — remédios, contas, reuniões, aniversários, tarefas... sem nenhum limite de quantidade. Todos os planos oferecem lembretes ilimitados. A única diferença entre os planos é a quantidade de perfis (números de WhatsApp) que você pode monitorar simultaneamente.
O que é o modo financeiro e como ele funciona?
É uma forma prática e rápida de controlar seus gastos e entradas direto pelo WhatsApp. Você envia mensagens como "gastei 50 reais com ifood" ou "paguei 30 de uber" e a nossa IA interpreta a mensagem, registra o valor, a data e a categoria do gasto de forma automática. Você pode consultar seus gastos por período, por categoria, pedir resumos e até comparar meses. No painel, você define orçamentos por categoria (com alertas automáticos ao atingir 80% e 100%) e metas financeiras mensais. Também é possível exportar relatórios completos em PDF e CSV.
Posso usar para outra pessoa, como minha mãe ou avô?
Sim! Esse é um dos usos mais populares do Aster. Você pode configurar os lembretes para o número de WhatsApp de qualquer pessoa — seus pais, avós, cônjuge ou qualquer familiar. Muitos usuários usam o Aster para organizar a rotina de medicamentos de um familiar idoso, por exemplo. Basta cadastrar o número da pessoa como um perfil no seu painel. Dependendo do seu plano, você pode monitorar até 3 pessoas diferentes.
Posso compartilhar lembretes e listas com familiares?
Sim! Se você assinar um plano que permite múltiplos perfis (como o Plus ou Premium), você pode usar o painel web para dar permissões específicas a cada perfil. Assim, você pode compartilhar listas de compras, delegar tarefas ou permitir que outra pessoa receba os alertas de lembretes configurados por você. Cada perfil recebe apenas o que você autorizar.
Segurança & Privacidade
Meus dados estão seguros?
Sim, absolutamente. Estamos em total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Utilizamos criptografia AES-256-GCM — o mesmo padrão usado por bancos e empresas de tecnologia de ponta — para proteger todas as suas informações pessoais, lembretes, registros financeiros e listas. Seus dados nunca são compartilhados com terceiros e são criptografados antes mesmo de serem armazenados no servidor.
Meu WhatsApp fica seguro?
Sim, completamente. Usamos a API oficial do WhatsApp (Meta Cloud API), o que significa que não temos acesso às suas outras conversas, fotos, grupos ou qualquer dado pessoal do seu WhatsApp. A interação acontece exclusivamente pela conversa do Aster — como qualquer outra conversa normal que você tenha no WhatsApp.
Meus arquivos e documentos estão seguros?
Sim! Todos os arquivos e imagens que você envia são protegidos com criptografia de ponta a ponta (AES-256-GCM) antes mesmo de serem salvos no servidor. Ninguém, nem mesmo nossa equipe, tem acesso ao conteúdo dos seus arquivos ou documentos. Os dados são criptografados na gravação e só podem ser descriptografados com a chave exclusiva do sistema.
Planos & Pagamento
Quais são os planos disponíveis?
Os planos começam a partir de R$19,90/mês (plano Básico, 1 perfil). Também oferecemos o plano Plus (R$29,90/mês, 2 perfis) e Premium (R$39,90/mês, 3 perfis). Todos os planos são sem fidelidade — cancele a qualquer momento com um clique, sem multas ou burocracia.
Como funciona a garantia de 7 dias?
Você faz sua assinatura normalmente e começa a usar. Caso não fique satisfeito dentro dos primeiros 7 dias, basta nos enviar um e-mail para [email protected] ou falar conosco no WhatsApp (+55 11 5107-0099) e nós devolveremos 100% do seu dinheiro, sem perguntas e sem complicação.
Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Com certeza. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente pelo painel de controle com apenas 1 clique, sem multas, taxas ou burocracia. Não existe fidelidade mínima. Ao cancelar, você continua tendo acesso até o final do período já pago.
Se eu não gostar posso solicitar reembolso?
Sim. Você possui uma garantia incondicional de 7 dias após a assinatura. Se você assinar e não gostar, pode solicitar reembolso integral entrando em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp. O reembolso será processado desde que solicitado dentro desse prazo. Queremos que você assine apenas se realmente ver valor no serviço.
Como faço para mudar de plano?
Caso queira alterar seu plano atual (upgrade ou downgrade), basta enviar um e-mail para [email protected] informando o plano desejado. Nossa equipe fará a alteração para você. Em breve, essa funcionalidade estará disponível diretamente pelo painel de controle.
Ainda tem alguma dúvida?
Nossa equipe de suporte está de prontidão para ajudar você a simplificar sua rotina e organizar suas finanças.
Falar com Suporte ([email protected])