Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre o Aster — desde como funciona até a segurança dos seus dados.
Geral
Como o Aster funciona?
Você agenda um lembrete de afazer enviando uma mensagem ou áudio simples no WhatsApp, ou configurando pelo painel web. No horário programado, nosso sistema envia automaticamente a mensagem ou áudio personalizado no seu WhatsApp. A nossa Inteligência Artificial interpreta tudo em linguagem natural — sem comandos especiais, sem complicação. Basta escrever como você escreveria para um amigo.
Quanto tempo leva para configurar?
Menos de 2 minutos. Basta fazer login com Google, cadastrar seu número de WhatsApp no painel e criar seu primeiro lembrete — a IA já começa a trabalhar por você. Não precisa baixar nenhum app, criar nenhuma conta complicada ou configurar notificações. É rápido, prático e direto ao ponto.
Preciso instalar algum aplicativo?
Não! O Aster funciona 100% pelo WhatsApp e pelo painel web. Se você já tem o WhatsApp instalado no seu celular e sabe abrir conversas e escutar áudios, você já está pronto para usar. Não existe nenhum app separado para baixar. O painel de controle é acessado pelo navegador do celular ou computador.
É difícil de usar?
Se você sabe mandar uma mensagem no WhatsApp, sabe usar o Aster. Zero curva de aprendizado. Não precisa instalar nada, não precisa aprender nenhum comando especial — basta escrever em linguagem natural. A nossa IA entende frases como "me lembra de tomar o remédio amanhã às 8h" ou "gastei 50 no ifood ontem". Pessoas de todas as idades usam sem dificuldade.
O Aster funciona em celular simples?
Sim. Se o celular tem o WhatsApp instalado, funciona. Não precisa ser smartphone novo nem ter habilidade com tecnologia. Como tudo acontece diretamente no WhatsApp, qualquer aparelho compatível com o app é suficiente — seja Android ou iPhone, novo ou antigo.
E se não funcionar pro meu caso?
Nossos usuários usam para remédios, contas, tarefas domésticas, compras de mercado, reuniões, aniversários, controle de gastos e até para lembrar onde guardaram coisas. Se funciona no WhatsApp, funciona no Aster. Além disso, você ganha 7 dias de teste grátis sem precisar cadastrar cartão de crédito.
Funcionalidades
Que tipos de lembretes posso criar?
Você pode criar lembretes para qualquer afazer da sua rotina: medicamentos, pagamento de contas, reuniões, tarefas diárias, compras de mercado, aniversários de familiares e amigos, compromissos médicos e tudo mais que você precisar lembrar. Os lembretes podem ser únicos (uma data específica), diários, em dias da semana específicos, em dias do mês ou em intervalos personalizados (a cada X dias).
Como funciona a criação de lembretes por mensagem?
Basta enviar uma mensagem comum ao nosso número no WhatsApp, por exemplo: "Me lembre de pagar o boleto de luz dia 10 às 9h" ou "Lembrete diário de beber água às 10h e às 16h". A nossa Inteligência Artificial entende o texto e agenda tudo de forma automática. Você também pode enviar áudios — a IA transcreve e interpreta da mesma forma. Depois, o lembrete aparece no seu painel onde você pode editar, pausar ou excluir a qualquer momento.
Quantos lembretes posso criar?
Ilimitado! Crie quantos lembretes quiser — remédios, contas, reuniões, aniversários, tarefas... sem nenhum limite de quantidade. Todos os planos oferecem lembretes ilimitados. A única diferença entre os planos é a quantidade de perfis (números de WhatsApp) que você pode monitorar simultaneamente.
O que é o modo financeiro e como ele funciona?
É uma forma prática e rápida de controlar seus gastos e entradas direto pelo WhatsApp. Você envia mensagens como "gastei 50 reais com ifood" ou "paguei 30 de uber" e a nossa IA interpreta a mensagem, registra o valor, a data e a categoria do gasto de forma automática. Você pode consultar seus gastos por período, por categoria, pedir resumos e até comparar meses. No painel, você define orçamentos por categoria (com alertas automáticos ao atingir 80% e 100%) e metas financeiras mensais. Também é possível exportar relatórios completos em PDF e CSV.
Posso usar para outra pessoa, como minha mãe ou avô?
Sim! Esse é um dos usos mais populares do Aster. Você pode configurar os lembretes para o número de WhatsApp de qualquer pessoa — seus pais, avós, cônjuge ou qualquer familiar. Muitos usuários usam o Aster para organizar a rotina de medicamentos de um familiar idoso, por exemplo. Basta cadastrar o número da pessoa como um perfil no seu painel. Dependendo do seu plano, você pode monitorar até 3 pessoas diferentes.
Posso compartilhar lembretes e listas com familiares?
Sim! Se você assinar um plano que permite múltiplos perfis (como o Plus ou Premium), você pode usar o painel web para dar permissões específicas a cada perfil. Assim, você pode compartilhar listas de compras, delegar tarefas ou permitir que outra pessoa receba os alertas de lembretes configurados por você. Cada perfil recebe apenas o que você autorizar.
Segurança & Privacidade
Meus dados estão seguros?
Aplicamos controles de segurança e privacidade em conformidade com a LGPD. Dados estruturados sensíveis, como lembretes, registros financeiros, listas e memórias, são criptografados com AES-256-GCM. Prestadores essenciais podem processar dados somente para operar recursos contratados, sob controles de acesso e obrigações de proteção.
Meu WhatsApp fica seguro?
Sim, completamente. Usamos a API oficial do WhatsApp (Meta Cloud API), o que significa que não temos acesso às suas outras conversas, fotos, grupos ou qualquer dado pessoal do seu WhatsApp. A interação acontece exclusivamente pela conversa do Aster — como qualquer outra conversa normal que você tenha no WhatsApp.
Meus arquivos e documentos estão seguros?
Os arquivos trafegam por conexões seguras e ficam em armazenamento privado com acesso controlado. Informações associadas, como nomes, tags e metadados de IA, recebem proteção adicional no banco. Para criar resumos, indexar o conteúdo, realizar busca semântica e entregar o arquivo quando solicitado, sistemas autorizados e serviços de processamento contratados precisam processá-lo. Isso significa que o conteúdo não é tecnicamente inacessível ao Aster: pessoas autorizadas podem acessá-lo em situações operacionais excepcionais, somente quando necessário para suporte, segurança ou funcionamento do serviço.
Planos & Pagamento
Quais são os planos disponíveis?
Os planos começam a partir de R$29,90/mês (plano Básico, 1 perfil). Também oferecemos o plano Plus (R$45,90/mês, 2 perfis) e Premium (R$59,90/mês, 3 perfis). Todos os planos são sem fidelidade — cancele a qualquer momento com um clique, sem multas ou burocracia.
Como funciona o teste grátis de 7 dias?
Ao criar sua conta, você ganha 7 dias de teste grátis para usar todas as ferramentas do Aster sem qualquer restrição. Não é necessário cadastrar cartão de crédito. Se você gostar, escolhe um plano para continuar ao fim do período.
Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Com certeza. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente pelo painel de controle com apenas 1 clique, sem multas, taxas ou burocracia. Não existe fidelidade mínima. Ao cancelar, você continua tendo acesso até o final do período já pago.
Preciso de cartão de crédito para fazer o cadastro?
Não! O cadastro é 100% gratuito e não exige nenhum dado de pagamento ou cartão de crédito. Você testa por 7 dias sem compromisso e sem riscos.
Como faço para mudar de plano?
Caso queira alterar seu plano atual (upgrade ou downgrade), basta enviar um e-mail para contato@getaster.co informando o plano desejado. Nossa equipe fará a alteração para você. Em breve, essa funcionalidade estará disponível diretamente pelo painel de controle.
Ainda tem alguma dúvida?
Nossa equipe de suporte está de prontidão para ajudar você a simplificar sua rotina e organizar suas finanças.
Falar com Suporte (contato@getaster.co)