Términos de Uso
Última actualización: Mayo de 2026
1. Identificación
El servicio Aster ("Plataforma", "nosotros", "nuestro") accesible en getaster.co y dominios asociados.
Estos Términos de Uso ("Términos") regulan el acceso y uso de todas las funciones de la Plataforma, incluyendo el sitio web, panel de control, mensajes de WhatsApp y servicios asociados.
2. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta o suscribirte a cualquier plan de Aster, declaras que has leído, comprendido y aceptas íntegramente estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo con estos Términos, no utilices la Plataforma.
Si aceptas en nombre de terceros, declaras contar con la debida autorización.
3. Descripción del Servicio
Aster es una plataforma de recordatorios automáticos y control de gastos vía WhatsApp para organizar tu rutina diaria y finanzas personales.
El servicio ofrece según el plan contratado:
- Envío de recordatorios de tareas con texto o voz en WhatsApp;
- Registro automático y categorización de gastos con IA;
- Panel de control para gestionar tareas y finanzas;
- Informes consolidados de gastos en PDF;
- Soporte vía WhatsApp.
Aster es una herramienta de organización personal; el usuario asume la responsabilidad total de las rutinas registradas.
4. Elegibilidad y Registro
4.1. Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad en tu jurisdicción.
4.2. Eres responsable de proporcionar datos veraces y actualizados.
4.3. Eres el único responsable de la seguridad de tu cuenta.
4.4. Notifícanos de inmediato cualquier acceso no autorizado en [email protected].
5. Planes, Suscripción y Pagos
5.1. Período de Prueba. Aster puede ofrecer períodos promocionales de evaluación.
5.2. Facturación. Las suscripciones son recurrentes (mensuales o anuales) procesadas por Stripe y se renuevan automáticamente.
5.3. Cambios de Plan. Puedes cambiar de plan en cualquier momento.
5.4. Impagos. El fallo en el pago puede conllevar la suspensión temporal del servicio.
5.5. Precios. Aster se reserva el derecho de modificar tarifas previo aviso de 30 días.
6. Política de Reembolso
6.1. Derecho de Reembolso. Tienes derecho al reembolso del 100% dentro de los 7 días naturales posteriores a la primera compra (garantía incondicional).
Ejemplo: Si la compra se cobra el 01/06, el plazo límite es el 08/06 a las 23:59.
6.2. Solicitud. Solicita el reembolso escribiendo a [email protected].
6.3. Procesamiento. Los reembolsos se procesan en un plazo de 10 días hábiles.
6.4. Renovaciones. El reembolso solo aplica al cobro inicial, no a las renovaciones automáticas.
6.5. Período Gratuito. No aplica reembolso en pruebas gratuitas.
6.6. Fraude. Se denegarán reembolsos en casos de uso fraudulento.
7. Cancelación
7.1. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel o por correo.
7.2. La cancelación evita renovaciones futuras pero no genera reembolsos fuera del plazo de garantía.
7.3. El acceso se mantiene hasta el final del ciclo pagado.
8. Licencia de Uso
8.1. Otorgamos una licencia personal, no transferible y revocable.
8.2. Prohibido: copiar, modificar, uso comercial no autorizado o ingeniería inversa.
8.3. La licencia finaliza en caso de incumplimiento.
9. Exención de Responsabilidad
⚠️ Aviso Importante
Aster es una herramienta de apoyo personal y no constituye asesoramiento financiero profesional.
9.1. No nos responsabilizamos por pérdidas financieras, recargos ni citas perdidas derivadas de fallos técnicos o de red.
9.2. El usuario es el único responsable de verificar la información antes de tomar decisiones financieras.
10. Disponibilidad
10.1. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida; depende de proveedores de red.
10.2. Se pueden realizar mantenimientos con o sin aviso previo.
10.3. WhatsApp es un servicio de terceros ajeno a nuestro control.
11. Limitación de Responsabilidad
11.1. No respondemos por lucro cesante ni daños indirectos.
11.2. Nuestra responsabilidad máxima se limita al total pagado en los últimos 3 meses.
11.3. Se respetan las leyes de protección al consumidor aplicables.
12. Propiedad Intelectual
12.1. Todo el contenido y código es propiedad exclusiva de Aster.
12.2. El uso del servicio no otorga derechos de propiedad.
13. Conducta del Usuario
13.1. Prohibido: datos falsos, uso ilícito o comprometer la seguridad.
13.2. Nos reservamos el derecho de suspender la cuenta en caso de infracción.
14. Privacidad
14.1. Tratamiento según normativas de privacidad. Consulta la Política de Privacidad.
14.2. El uso implica consentimiento para los fines del servicio.
14.3. Los datos de recordatorios y finanzas cuentan con cifrado reforzado.
15. Comunicaciones
15.1. Aceptas recibir avisos transaccionales esenciales.
15.2. Las comunicaciones de marketing son opcionales.
16. Modificaciones
16.1. Podemos modificar estos Términos avisando con 15 días de antelación.
16.2. El uso continuado constituye la aceptación.
17. Vigencia y Rescisión
17.1. Vigente mientras exista una cuenta activa.
17.2. Podemos rescindir por fraude o infracción.
17.3. Las cláusulas de responsabilidad sobreviven a la rescisión.
18. Ley Aplicable
18.1. Regido por la legislación aplicable a nuestra operación.
18.2. Jurisdicción correspondiente conforme a las leyes de consumo.
19. Disposiciones Generales
19.1. Si una cláusula es inválida, las demás se mantienen.
19.2. La falta de ejercicio de un derecho no supone su renuncia.
19.3. Constituye el acuerdo completo entre las partes.
20. Contacto
¿Dudas? Escríbenos a [email protected] o al soporte en el sitio.
Al utilizar Aster, confirmas que has leído y aceptas estos Términos de Uso.